A Caixa Loterias anunciou uma nova forma de pagamento para prêmios de apostas feitas em suas plataformas digitais. A partir do comunicado divulgado nesta segunda-feira (9/11), os clientes que tiverem jogos premiados registrados nos canais on-line da instituição poderão solicitar o recebimento dos valores por meio do Pix.

A alternativa está disponível dentro do próprio ambiente digital utilizado para realizar a aposta. Com isso, o apostador não precisa iniciar o procedimento em outro canal: basta acessar o jogo premiado na plataforma da Caixa Loterias e seguir as etapas indicadas para pedir o resgate.

O processo começa com a localização da aposta vencedora. Depois de abrir as informações referentes ao bilhete registrado, o cliente deverá selecionar a opção “Resgatar Prêmio”. Na tela seguinte, será necessário escolher o Pix entre as formas de recebimento disponíveis e informar a chave que será usada para direcionar o crédito.

A chave Pix fornecida durante a solicitação funciona como o dado necessário para identificar o destinatário do pagamento. Dessa maneira, o valor do prêmio será encaminhado conforme a informação inserida pelo apostador no momento do resgate. A operação é concluída dentro do fluxo digital associado à aposta premiada.

Solicitação pode ser acompanhada na plataforma

Além de disponibilizar o pagamento por Pix, a Caixa Loterias mantém uma área destinada ao acompanhamento das solicitações. O status do resgate pode ser consultado na seção “Minhas Apostas”, que reúne os jogos realizados pelo cliente e os dados relacionados a cada um deles.

Após enviar o pedido, o apostador deverá retornar à plataforma digital e acessar a aposta correspondente para verificar o andamento do procedimento. A seção concentra tanto as informações sobre o jogo premiado quanto os dados referentes à solicitação de recebimento.

A nova modalidade é restrita às apostas registradas nos canais digitais da Caixa Loterias. Portanto, o procedimento informado no comunicado se aplica aos jogos feitos nas plataformas on-line da instituição. A opção pelo Pix precisa ser escolhida durante o resgate, depois que a aposta vencedora for identificada no sistema.

O caminho para solicitar o pagamento começa, assim, pelo acesso à aposta premiada. Em seguida, o cliente deve abrir a opção “Resgatar Prêmio”, selecionar “Pix” e registrar a chave que receberá o crédito. Depois do envio, o andamento da solicitação fica disponível na área “Minhas Apostas”.

No comunicado divulgado nesta segunda-feira (9/11), a Caixa Loterias não apresentou informações adicionais sobre o prazo para processamento do resgate nem mencionou eventuais condições complementares para utilizar o novo meio de pagamento. A medida amplia as alternativas disponíveis para os clientes que fazem apostas pelos canais digitais da instituição.