A percepção de uma atendente de lotérica foi fundamental para que a Polícia Militar fosse acionada durante uma ocorrência de sequestro em Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, nesta quinta-feira (12/11). Uma mulher e o filho dela, de 4 anos, eram mantidos reféns por um homem que acompanhava a cliente dentro do estabelecimento.

A situação começou a ser identificada quando a mulher entrou na lotérica acompanhada do suspeito e tentou realizar um saque. A funcionária responsável pelo atendimento percebeu que a cliente demonstrava nervosismo e apresentava comportamento diferente do habitual. A postura da vítima levantou a suspeita de que o pedido de retirada de dinheiro poderia estar relacionado a uma extorsão.

Sem chamar a atenção do homem e sem provocar uma reação que pudesse colocar as vítimas ou outras pessoas em risco, a atendente tentou confirmar discretamente o que estava acontecendo. De acordo com o tenente-coronel Anselmo Pedrosa, comandante do Grupo Especializado em Recobrimento (GER), a funcionária digitou uma mensagem e perguntou à mulher se ela estava bem.

A resposta confirmou a suspeita: a cliente informou que não estava tudo bem. “A própria atendente percebeu esse nervosismo e foi sagaz, foi muito esperta ao interpretar isso: digitou uma mensagem, perguntou se estava tudo bem. A vítima simplesmente respondeu que não, que não estava tudo bem”, relatou Pedrosa.

Depois de obter a confirmação, a trabalhadora teria criado dificuldades para finalizar o saque e acionado a Polícia Militar. A estratégia permitiu que os militares fossem chamados sem que o suspeito percebesse imediatamente a movimentação. Com a chegada da equipe, foram iniciadas as negociações para libertar a mulher e a criança.

Atendentes foram levados para área blindada

Assim que os funcionários perceberam que havia uma situação de risco, a lotérica adotou um protocolo de segurança. O proprietário do estabelecimento, que não quis ser identificado, afirmou ao jornal O TEMPO que os atendentes foram encaminhados para um escritório fechado e blindado.

Segundo o empresário, os trabalhadores permaneceram protegidos durante toda a ocorrência e não ficaram expostos à ação policial ou à presença do suspeito. “Todos os atendentes foram para o escritório, que é fechado e blindado. Então a gente não correu risco nenhum”, declarou.

A movimentação no local foi acompanhada pelos funcionários por meio de um monitor ligado às câmeras de segurança da lotérica. O proprietário também destacou a conduta da atendente que identificou o comportamento da vítima e encontrou uma forma segura de pedir ajuda.

“Graças a Deus foi tudo tranquilo. A menina que atendeu foi muito esperta, muito bacana. Ainda bem que ela percebeu o fato”, afirmou o empresário.

Criança foi libertada antes da mãe

Durante a negociação com os policiais, o menino de 4 anos foi libertado primeiro. A mãe continuou sob o controle do suspeito por aproximadamente uma hora, até que também fosse retirada da situação pelos militares.

Ao fim da ocorrência, o homem se entregou e foi preso. Não houve disparos. Depois da prisão, ele foi levado para a sede do Batalhão GER, em Contagem, onde a ocorrência foi registrada e outras informações foram levantadas pelas autoridades.

A mulher e o filho foram encaminhados a uma unidade hospitalar para avaliação médica. O tenente-coronel Anselmo Pedrosa ressaltou que vítimas de situações como essa podem enfrentar consequências que vão além de eventuais ferimentos físicos.

Segundo o comandante, a violência psicológica também precisa ser considerada e acompanhada após o encerramento da ocorrência. “Lembrando que a violência não é só física, há uma violência psicológica também, que deve ser acompanhada pelo sistema de saúde”, afirmou.

Shopping afirma que caso ocorreu fora de suas dependências

O ItaúPower Shopping informou, por meio de nota enviada à reportagem, que o sequestro não aconteceu dentro das dependências do centro comercial. A administração explicou que a lotérica faz parte do complexo Power Center, mas está instalada em uma área separada do shopping e não é administrada pelo empreendimento.

O shopping também declarou que suas atividades continuam normalmente e que não houve qualquer intercorrência relacionada ao caso em suas dependências. A administração informou ainda que permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.