Com o intuito de seguir estimulando o desenvolvimento pessoal e profissional de servidores e estagiários, a Prefeitura de Betim, por meio da Secretaria Adjunta de Administração, dá continuidade, em abril, às atividades do Programa de Formação Integrada (PFI). Nos dias 10 e 24 de abril, a gestão municipal oferecerá palestras sobre atendimento ao público e boa comunicação. A ação ocorrerá sempre das 10h às 12h, na Escola do Servidor. As vagas são limitadas e os participantes receberão certificados ao final das palestras. Interessados podem se inscrever pela internet (veja os links para cada palestra abaixo).
A primeira palestra, “Acolhimento ao cidadão no serviço público”, no dia 10, será ministrada pelo especialista em liderança e gestão de vendas Robertto Reis, que abordará a importância do acolhimento e do bom atendimento ao cidadão que busca os serviços da administração pública. Interessados nesta atividade podem se inscrever até a próxima segunda-feira (8).
A segunda palestra, no dia 24, terá como tema “Comunicação Não-Violenta”. A palestra será coordenada pela advogada Tamara Brant e abordará a importância de uma boa comunicação para resolução pacífica de conflitos e mudança de pensamentos. Interessados nesta atividade podem se inscrever entre os dias 17 e 22 de abril.
“Nosso objetivo é reforçar a missão fundamental da gestão municipal, que é acolher e atender com eficiência todos os que procuram os serviços das diversas repartições; e, ao mesmo tempo, trabalhar habilidades, conceitos e pilares essenciais para uma comunicação mais assertiva e empática”, explica a coordenadora da Escola do Servidor e pedagoga responsável pelo PFI, Cleide Marques de Castro Motta.
Confira a programação
Acolhimento Ao Cidadão No Serviço Público
Data: 10 de abril
Horário: das 10h às 12h
Período de inscrições: de 1° a 8 de abril
Link para inscrição: http://forms.gle/h8WFRYYS1sBozH7t7
Comunicação Não-Violenta
Data: 24 de abril
Horário: das 10h às 12h
Período de inscrições: de 17 a 22 de abril
Link para inscrição: http://forms.gle/Jp9mudC1wDno8TKG6
