O WhatsApp apresentou instabilidade na manhã deste sábado, 12 de abril, afetando o envio de mensagens, principalmente em grupos, além do compartilhamento de fotos e vídeos. De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, os principais problemas relatados envolvem a conexão com o servidor e dificuldades na transmissão de conteúdo pelo aplicativo.
As primeiras queixas começaram por volta das 7h18 e atingiram o pico às 8h46, com mais de mil notificações registradas. Em seguida, houve uma redução nos relatos, sugerindo melhora no funcionamento, mas um novo aumento de reclamações foi registrado às 10h33. A instabilidade também foi percebida nas pesquisas do Google Trends, que apontaram um crescimento expressivo em buscas relacionadas a possíveis falhas no funcionamento do WhatsApp.
Usuários utilizaram redes sociais como o X (antigo Twitter) para relatar as dificuldades enfrentadas, tanto na versão móvel do aplicativo quanto na versão para navegadores, o WhatsApp Web. Também foram registradas falhas na versão empresarial do serviço, o WhatsApp Business. Há relatos em diferentes idiomas, o que pode indicar que o problema tenha alcance internacional.