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Gerente usa bilhete e falhas simuladas em terminais para chamar a polícia durante sequestro em lotérica de Contagem

13/11/2026
Em Minas Gerais
Tempo de leitura:3 minutos de leitura
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Uma gerente de casa lotérica em Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, conseguiu alertar a Polícia Militar de forma discreta e ajudou a resgatar uma mulher e o filho dela, de 4 anos, que eram mantidos reféns por um homem de 47 anos. O caso aconteceu na quinta-feira (12), e a prisão do suspeito ocorreu depois de aproximadamente uma hora de negociação. Para evitar que o homem percebesse o pedido de socorro, os funcionários usaram um bilhete, mensagens pelo celular e simularam problemas nos terminais de atendimento.

Em entrevista à RECORD Minas, concedida nesta sexta-feira (13), a gerente Zidney Gomes contou como a equipe da lotérica agiu durante a situação. Segundo ela, a mulher entrou no estabelecimento acompanhada do suspeito e da criança. A vítima informou que precisava fazer um saque no cartão de crédito, mas afirmou inicialmente que não estava com o cartão e mostrou o celular.

Como o procedimento solicitado não podia ser realizado no terminal em que ela estava, Zidney orientou a cliente a procurar outro caixa. Nesse momento, porém, a gerente percebeu que havia algo fora do normal. Ao se afastar do atendimento, a mulher teria pronunciado silenciosamente a palavra “assalto”. Zidney entendeu o aviso ao observar o movimento dos lábios da vítima.

Para verificar se realmente havia uma situação de perigo sem chamar a atenção do homem, a gerente pediu que a mulher voltasse ao caixa. Em seguida, escreveu a palavra “Polícia” em um pedaço de papel e mostrou a mensagem à vítima. A mulher confirmou o pedido de ajuda apenas com um movimento de cabeça.

Depois disso, Zidney desligou o terminal e informou que ficaria no local para auxiliar a cliente. Na sequência, dirigiu-se ao escritório da lotérica, de onde conseguiu telefonar para a Polícia Militar. Para justificar sua saída do atendimento e não levantar suspeitas, disse que o sistema havia apresentado uma falha e que tentaria restabelecer o funcionamento.

Equipe retardou atendimento para aguardar a chegada da polícia

A gerente também comunicou os demais funcionários sobre o que estava acontecendo. A partir daí, os trabalhadores passaram a alternar o uso dos caixas e a informar que os terminais continuavam com problemas. A intenção era impedir que o saque fosse concluído antes da chegada das equipes policiais.

De acordo com Zidney, a estratégia foi mantida por quase uma hora. Durante esse período, os funcionários ligavam e desligavam os equipamentos e simulavam tentativas de retomada do sistema. A movimentação permitiu ganhar tempo sem confrontar diretamente o suspeito.

A mulher permaneceu perto do caixa em que havia sido atendida no início, apesar da orientação para que procurasse outro terminal. Conforme o relato da gerente, a vítima não quis sair daquele ponto da lotérica porque demonstrava se sentir mais segura ali. A criança ficou agitada ao longo da espera e chorou em alguns momentos.

A comunicação com a vítima também contou com o apoio de Irene, outra funcionária do estabelecimento. Por meio do celular, ela enviou uma mensagem perguntando se a mulher precisava de ajuda. A vítima respondeu que precisava sacar R$ 500. Irene, então, digitou a palavra “Polícia” e mostrou a tela à mulher.

Irene ainda manteve contato com uma funcionária que estava do lado de fora da lotérica, acompanhando a movimentação das equipes policiais. Quando recebeu a confirmação de que os agentes haviam chegado, enviou uma nova mensagem à vítima, informando: “A ajuda chegou”.

O funcionário Richard também foi avisado sobre a ocorrência. Ele saiu do estabelecimento para buscar apoio junto à equipe de segurança e a taxistas que estavam nas proximidades. Segundo o relato, essas pessoas ajudaram a acionar a polícia durante o episódio.

Suspeito afirmou que precisava pagar uma dívida

O homem de 47 anos foi preso após cerca de uma hora de negociação. Segundo a Polícia Militar, ele declarou que precisava de dinheiro para pagar uma dívida com um suposto agiota de Ibirité, cidade também localizada na Grande Belo Horizonte.

A mulher e o filho foram resgatados, e nenhum funcionário da lotérica ficou ferido. A ocorrência é tratada inicialmente como extorsão qualificada pela restrição da liberdade da vítima.

Ainda conforme a Polícia Militar, o suspeito possui registros de três prisões anteriores por ameaça e uma passagem por furto de veículos. As circunstâncias do caso permanecem sob apuração das autoridades.

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