O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) informou nesta quinta-feira (5/11) que identificou um acesso não autorizado a dados pessoais de clientes. As informações potencialmente envolvidas incluem nomes, números de CPF, endereços de e-mail e datas de nascimento. Até o momento, segundo a entidade, não foram encontrados indícios de que esses dados tenham sido divulgados ou utilizados de maneira indevida.

O incidente também não resultou, conforme o FGC, em qualquer perda financeira. Em comunicado enviado ao Metrópoles, a instituição afirmou que detectou o acesso irregular em 26 de outubro. A partir da identificação do problema, foram adotadas providências para conter o ocorrido, limitar o acesso aos sistemas e preservar evidências que possam auxiliar na investigação.

A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foi informada sobre o caso. O FGC declarou que a apuração permanece em andamento e conta com o suporte de especialistas. A entidade também informou que encaminhará novos dados à agência reguladora conforme forem obtidas informações adicionais sobre o incidente.

Clientes receberam orientações de segurança

Os titulares dos dados que podem ter sido atingidos foram comunicados pelo fundo. A principal recomendação é que os clientes mantenham atenção redobrada diante de ligações, mensagens ou e-mails enviados por pessoas que afirmem representar o FGC.

A orientação inclui não acessar links recebidos em mensagens suspeitas. A medida busca reduzir o risco de abordagens fraudulentas que utilizem informações pessoais ou o nome da instituição para tentar obter outros dados, induzir pagamentos ou praticar golpes. Apesar dessa recomendação, o FGC afirma que, até agora, não identificou uso indevido ou divulgação das informações acessadas.

O fundo não divulgou quantos clientes foram afetados nem explicou, no conteúdo apresentado, como ocorreu a entrada não autorizada nos sistemas. A origem do acesso continua sendo analisada. A investigação deverá orientar os próximos esclarecimentos e os informes complementares que serão enviados à ANPD.

FGC garante depósitos e investimentos dentro dos limites previstos

O Fundo Garantidor de Créditos é uma instituição privada e sem fins lucrativos criada para reforçar a confiança dos clientes no Sistema Financeiro Nacional. Sua atuação está relacionada à proteção de depositantes e investidores quando uma instituição financeira associada sofre intervenção ou falência.

Para financiar essa estrutura, as instituições participantes fazem contribuições mensais ao FGC. Os recolhimentos são calculados de acordo com o saldo dos instrumentos que contam com a garantia do fundo. Esses recursos ajudam a manter o mecanismo destinado a proteger clientes e a contribuir para a estabilidade do sistema financeiro.

Quando uma instituição associada entra em regime de intervenção ou falência, o FGC assegura até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. O limite considera o conjunto de depósitos e investimentos mantidos em cada instituição ou conglomerado financeiro. Além desse teto por instituição ou conglomerado, há um limite global de R$ 1 milhão em garantias pagas para cada CPF ou CNPJ em um intervalo de quatro anos.

No caso de contas conjuntas, o valor garantido é repartido entre os titulares. A cobertura pode chegar a R$ 250 mil ou corresponder ao saldo disponível, caso ele seja inferior a esse montante. O pagamento da garantia é realizado individualmente para cada titular da conta.